Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn –
Cam Kết Từ qs8

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi qs8 – thương hiệu nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ qs8.bet – nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ qs8.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các cá nhân sử dụng website qs8.bet, ứng dụng di động qs8 và bất kỳ dịch vụ nào khác được cung cấp dưới thương hiệu qs8. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qs8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

qs8 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

qs8 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay nguồn gốc dân tộc trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.

qs8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hồ sơ tài khoản cá nhân của bạn.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu (18 tuổi) và phòng chống gian lận danh tính theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên qs8.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo, lưu trữ hồ sơ và các yêu cầu pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải tiến giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng qs8.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

qs8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa qs8 và bạn khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo luật định.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
• Đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích như gửi thông tin marketing, qs8 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn, và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

qs8 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây. Mọi đối tác đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương qs8:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền để thực hiện kiểm tra danh tính và xác minh tài liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ và các trò chơi khác chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết cho vận hành.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập để xác minh tính tuân thủ và toàn vẹn của hệ thống qs8.

qs8 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống qs8.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều (hashing) bằng thuật toán bcrypt – qs8 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập vai trò (RBAC): Mỗi nhân viên và hệ thống nội bộ chỉ được cấp quyền truy cập đúng mức cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở các vị trí địa lý phân tán để đảm bảo khôi phục sau thảm họa.

qs8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là phân loại các cookie mà qs8 sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qs8 bình thường.

qs8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo quy định pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng và KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 2 năm sau lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phiên và kỹ thuật: Xóa sau 90 ngày, trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật đang diễn ra.
• Cookie: Tùy loại – cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi, hoặc được ẩn danh hóa không thể liên kết lại với bạn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qs8 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến. qs8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ qs8 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Đây là cam kết bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong quá trình đăng ký, qs8 yêu cầu thành viên xác nhận tuổi và thực hiện xác minh độ tuổi trong quy trình KYC. Nếu qs8 phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và chặn quyền truy cập.
• Không xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào liên quan đến tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hay cách qs8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Tại qs8.bet, hoạt động từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày – phản hồi trong 2 phút.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của qs8 sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

qs8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc thực tiễn vận hành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo theo các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên website qs8.bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động qs8 nếu có.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qs8 sau khi chính sách được cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 9.